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vivo手机收不到短信的原因可能有多种，以下是一些可能的原因和相应的解决办法。
1、信号问题：手机没有信号或者信号较弱，可能导致短信接收延迟或者无法接收，可以移动到信号较好的地方再试。
2、手机存储空间不足：如果手机的内存空间已满，可能会导致短信无法接收，可以尝试删除一些不必要的数据或应用程序，释放存储空间。
3、SIM卡问题：可能是SIM卡的问题，可以尝试将卡取出并重新插入，或者将卡放到其他手机上看看是否能正常工作，确保SIM卡没有欠费或过期。
4、手机设置问题：可能是手机设置了短信拦截或者短信接收设置异常，可以查看相关设置，确保没有屏蔽任何短信。
5、运营商问题：也有可能是运营商方面的问题，比如网络故障或者维护等，可以联系运营商询问相关情况。
6、应用软件冲突：某些第三方应用可能会与短信功能冲突，导致短信无法接收，可以尝试关闭或卸载最近安装的应用，看看是否能解决问题。
7、系统问题：可能是系统出现了错误或故障，可以尝试重启手机，或者进行系统恢复操作，如果问题依然存在，可能需要联系vivo售后服务中心进行维修。
如果以上方法都无法解决问题，建议联系vivo客服或到vivo售后服务中心寻求帮助。